FORMATION COMMERCIAL – VENTE
Prospectez par téléphone et prenez des rendez-vous qualifiés
Objectif principal
Définir vos objectifs de prospection et organiser vos sessions d’appels
Financement
Présentiel : 7h sur site + 6h online + 1h offline
Distanciel : 17h sur 9 sessions
Stratéliance | Visio | Client | Location
Prospectez par téléphone et prenez des rendez-vous qualifiés
Que vous appeliez un contact inconnu ou que vous contactiez un prospect/partenaire que l’on vous recommande, vous devrez convaincre rapidement et efficacement votre interlocuteur. Cette formation vous délivre toutes les techniques éprouvées quel que soit votre secteur d’activités afin de vous permettre de prendre de nombreux rendez-vous qualifiés. Le contenu de la formation vous fera apprécier vos futures campagnes de phoning, notamment grâce aux résultats obtenus à court terme.
Programme
Plus d'infos
Démarrage
- Retour sur vos argumentaires de téléprospection et conseils Stratéliance
1) Les fondamentaux de la prospection téléphonique
- Jeux de rôle et Audits téléprospection en situation réelle : préformation (atelier pratique)
- Les enjeux de la téléprospection
- Définir vos objectifs de téléprospection (qualitatifs et quantitatifs)
- Vous organiser efficacement
2) Passer le barrage standard/secrétaire
- Rédigez les réponses aux objections de téléprospection les plus courantes (atelier pratique)
- Conseils et axes d’amélioration de vos réponses aux objections
3) Convaincre le décisionnaire – Faire émerger les problématiques
- Rédigez votre argumentaire (Pitch) avec le décisionnaire (atelier pratique)
- Conseils et axes d’amélioration de votre argumentaire avec décisionnaire
- Rédigez votre plan de découverte (questions) et faites émerger les problématiques (atelier pratique)
- Conseils et axes d’amélioration de votre plan de découverte
- Rédigez vos bénéfices grâce aux verbes d’action (atelier pratique)
- Conseils et axes d’amélioration de votre plan de découverte
- Concevez votre fiche de synthèse 360° (atelier pratique)
- Conseils et axes d’amélioration sur votre fiche 360°
4) Mise en application
- Jeux de rôle personnalisés en prospection téléphonique et Audits téléprospection en situation réelle (atelier pratique)
- Conseils et axes d’amélioration sur les jeux de rôle / audit téléprospection
Conclusion
- Quizz de fin de formation
- Conseils de fin
Profil participant
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- TPE, PME-ETI, Micro-entreprise, Freelance, Créateur, Porteur de projet
- Dirigeant, Commercial, Assistant commercial, Téléprospecteur, Marketing/Communication
- Et aussi… pour la Profession comptable / Expert-comptable
Prérequis
Plus d'infos
- Disposer d’un ordinateur pouvant se connecter en wifi
Profil formateur
Plus d'infos
- Spécialiste en stratégie des fonctions Marketing, Commerciale et Communication
- 20 ans d’expérience : ancien Commercial et Directeur Commercial et Marketing
- Le transfert de compétence est l’objectif de cette formation
Financement
Plus d'infos
- Stratéliance travaille depuis des années avec les OPCO. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre OPCO pour une étude du financement de votre formation.
- Stratéliance est DataDocké.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Plus d'infos
- Notre Organisme de Formation et notre Référent Handicap sont à votre écoute afin de permettre à chacun l’accès à nos formations. Une étude de vos besoins sera réalisée afin de coconstruire et adapter notre formation en lien avec les experts mobilisables.
- Référent Handicap : Thomas Bockstal, tbockstal [@] strateliance [.] com
Durée, date et lieu
Plus d'infos
Présentiel, durée 14h00
7h00 sur site + 6h00 online + 1h00 offline
Lieu : Stratéliance/Client/Location de salle + visio
Date et lieu : à définir ultérieurement
- Distanciel, durée 17h00
12h00 online avec formateur et 5h00 offline seul.e
Sur 9 sessions en distanciel
Lieu : visio
Dates : à définir ultérieurement
Tarif
Plus d'infos
- sur devis après l’étude de vos besoins
- Nous contacter ici
Objectifs visés
- Définir vos objectifs de prospection téléphonique et organiser vos sessions d’appels
- Passer le barrage standard
- Faire émerger les problèmes pour mieux convaincre le décisionnaire
- Traiter les objections au téléphone
- Savoir prendre des rendez-vous qualifiés par vos actions de phoning
Les points forts
- Argumentaires à utiliser immédiatement
- Fiche synthétique pour vos appels
- Jeux de rôle personnalisés
- Cas pratiques personnalisés
- Audit de téléprospection en situation réelle
Activité de formation + Qualiopi
- Stratéliance dispose d’une déclaration d’activité enregistrée sous le numéro 11 91 07224 91 auprès du Préfet de région d’Ile-de-France.
- Stratéliance est certifié Qualiopi
Thomas sait adapter sa prestation au contexte et aux objectifs de notre entreprise. Son approche est pédagogique, méthodique et pragmatique. La formation est menée de manière à être très rapidement applicable. Apprendre le commerce à des ingénieurs, n’est pas une chose évidente, mais Thomas sait très bien le faire. Je suis très satisfait de ses interventions, et le recommande fortement.
Planifier votre formation
Formation adaptable en fonction de vos attentes
Nous vous contacterons sous 24h
Parcours : Je prospecte, les fondamentaux
Le métier de commercial connait de profondes mutations grâce aux nouvelles technologies et à cause de la crise sanitaire. Les basiques du métier demeurent l’empathie avec les clients, la prospection, la vente, la négociation, mais doivent également intégrer les nouvelles technologies et s’adapter aux contraintes liées à la crise.
Négociez mieux et concluez vos ventes avec succès
Basée sur un savoir-faire autant que sur un savoir-être, la négociation commerciale s’appuie sur des processus de communication dont il est nécessaire d’en apprendre les bases pour mener à bien vos prochaines actions de négociation. Cette formation vous propose d’en connaître les techniques et leurs mises en œuvre pour mieux vendre.
Vendez plus en transformant vos rendez-vous
Au cœur du processus de vente, le rendez-vous de vente est souvent ressenti comme « du bon sens relationnel ». Il existe toutefois des techniques que cette formation vous propose de repérer, de maîtriser pour que ces dernières deviennent ensuite de simples réflexes pratiques. Gagnez en compétence commerciale et vous augmenterez votre taux de transformation !