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FORMATION COMMERCIAL – VENTE

Prospectez par téléphone et prenez des rendez-vous qualifiés

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Objectif principal

Définir vos objectifs de prospection et organiser vos sessions d’appels

Financement

OPCO

Présentiel : 7h sur site + 6h online + 1h offline

Distanciel : 17h sur 9 sessions

Stratéliance | Visio | Client | Location

Prospectez par téléphone et prenez des rendez-vous qualifiés

Que vous appeliez un contact inconnu ou que vous contactiez un prospect/partenaire que l’on vous recommande, vous devrez convaincre rapidement et efficacement votre interlocuteur. Cette formation vous délivre toutes les techniques éprouvées quel que soit votre secteur d’activités afin de vous permettre de prendre de nombreux rendez-vous qualifiés. Le contenu de la formation vous fera apprécier vos futures campagnes de phoning, notamment grâce aux résultats obtenus à court terme.

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Programme

Plus d'infos

Démarrage

  • Retour sur vos argumentaires de téléprospection et conseils Stratéliance

1) Les fondamentaux de la prospection téléphonique

  • Jeux de rôle et Audits téléprospection en situation réelle : préformation (atelier pratique)
  • Les enjeux de la téléprospection
  • Définir vos objectifs de téléprospection (qualitatifs et quantitatifs)
  • Vous organiser efficacement

2) Passer le barrage standard/secrétaire

  • Rédigez les réponses aux objections de téléprospection les plus courantes (atelier pratique)
  • Conseils et axes d’amélioration de vos réponses aux objections

3) Convaincre le décisionnaire – Faire émerger les problématiques

  • Rédigez votre argumentaire (Pitch) avec le décisionnaire (atelier pratique)
  • Conseils et axes d’amélioration de votre argumentaire avec décisionnaire
  • Rédigez votre plan de découverte (questions) et faites émerger les problématiques (atelier pratique)
  • Conseils et axes d’amélioration de votre plan de découverte
  • Rédigez vos bénéfices grâce aux verbes d’action (atelier pratique)
  • Conseils et axes d’amélioration de votre plan de découverte
  • Concevez votre fiche de synthèse 360° (atelier pratique)
  • Conseils et axes d’amélioration sur votre fiche 360°

4) Mise en application

  • Jeux de rôle personnalisés en prospection téléphonique et Audits téléprospection en situation réelle (atelier pratique)
  • Conseils et axes d’amélioration sur les jeux de rôle / audit téléprospection 

Conclusion

  • Quizz de fin de formation
  • Conseils de fin

Profil participant

Plus d'infos
  • TPE, PME-ETI, Micro-entreprise, Freelance, Créateur, Porteur de projet
  • Dirigeant, Commercial, Assistant commercial, Téléprospecteur, Marketing/Communication
  • Et aussi… pour la Profession comptable / Expert-comptable

Prérequis

Plus d'infos
  • Disposer d’un ordinateur pouvant se connecter en wifi

Profil formateur

Plus d'infos
  • Spécialiste en stratégie des fonctions Marketing, Commerciale et Communication
  • 20 ans d’expérience : ancien Commercial et Directeur Commercial et Marketing
  • Le transfert de compétence est l’objectif de cette formation

Financement

Plus d'infos
  • Stratéliance travaille depuis des années avec les OPCO. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre OPCO pour une étude du financement de votre formation.
  • Stratéliance est DataDocké.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Plus d'infos
  • Notre Organisme de Formation et notre Référent Handicap sont à votre écoute afin de permettre à chacun l’accès à nos formations. Une étude de vos besoins sera réalisée afin de coconstruire et adapter notre formation en lien avec les experts mobilisables.
  • Référent Handicap : Thomas Bockstal, tbockstal [@] strateliance [.] com
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Durée, date et lieu

Plus d'infos

Présentiel, durée 14h00

7h00 sur site + 6h00 online + 1h00 offline
Lieu : Stratéliance/Client/Location de salle + visio
Date et lieu : à définir ultérieurement

 

  • Distanciel, durée 17h00

12h00 online avec formateur et 5h00 offline seul.e
Sur 9 sessions en distanciel
Lieu : visio
Dates : à définir ultérieurement

 

Tarif

Plus d'infos

Objectifs visés

  • Définir vos objectifs de prospection téléphonique et organiser vos sessions d’appels
  • Passer le barrage standard
  • Faire émerger les problèmes pour mieux convaincre le décisionnaire
  • Traiter les objections au téléphone
  • Savoir prendre des rendez-vous qualifiés par vos actions de phoning

Les points forts

  • Argumentaires à utiliser immédiatement
  • Fiche synthétique pour vos appels
  • Jeux de rôle personnalisés
  • Cas pratiques personnalisés
  • Audit de téléprospection en situation réelle

Activité de formation + DataDock

  • Stratéliance dispose d’une déclaration d’activité enregistrée sous le numéro 11 91 07224 91 auprès du Préfet de région d’Ile-de-France.
  • Stratéliance est DataDocké
Approche pragmatique

Thomas sait adapter sa prestation au contexte et aux objectifs de notre entreprise. Son approche est pédagogique, méthodique et pragmatique. La formation est menée de manière à être très rapidement applicable. Apprendre le commerce à des ingénieurs, n’est pas une chose évidente, mais Thomas sait très bien le faire. Je suis très satisfait de ses interventions, et le recommande fortement.

Jacques P.

Entreprise de fabrication et de négoce BtoB | BtoC

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