Perfectionnez votre prospection téléphonique avec l’IA pour
prendre des rdv qualifiés
Apprenez à convaincre rapidement vos prospects par téléphone et transformez vos appels en rendez-vous qualifiés grâce à l’IA et ChatGPT
⏰ 7h00 / 📍 visio ou présentiel
certifié
terrain
(200+ avis)
& visio
Ce que vous apporte la formation
-
Définir vos objectifs de prospection et organiser vos appels avec méthode
-
Franchir le barrage standard plus facilement grâce à ChatGPT
-
Identifier les besoins de vos prospects et convaincre les décisionnaires
-
Répondre aux objections avec des argumentaires adaptés et efficaces
-
Obtenir plus de rendez-vous qualifiés et améliorer vos résultats commerciaux
Le point fort de la formation
- Des jeux de rôle personnalisés et des argumentaires prêts à l’emploi pour décrocher vos rendez-vous qualifiés dès la fin de la formation
Pour qui ?
🏢 Dirigeants de TPE, PME et ETI
🛠️ Indépendants / Micro-entrepreneurs
👥 Collaborateurs : commercial, téléprospecteur, chargé d’affaires, technico-commercial, assistant commercial, direction, marketing, communication, assistant, support, service client, gestion de projet …
Programme
MISE A JOUR : septembre 2025
Introduction
. Retour sur vos argumentaires de téléprospection et conseils Stratéliance
1) Les fondamentaux de la prospection téléphonique
. Les enjeux de la téléprospection
. Définir vos objectifs de téléprospection (qualitatifs et quantitatifs)
2) Introduction à l’IA et à ChatGPT dans la prospection téléphonique
. Présentation de ChatGPT, ses capacités, ses limites, et ses cas d’utilisation courants dans la prospection téléphonique
3) Passer le barrage standard/secrétaire
. Atelier pratique : rédigez les réponses aux objections de téléprospection les plus courantes avec ChatGPT
4) Convaincre le décisionnaire – Faire émerger les problématiques
. Atelier pratique : rédigez votre argumentaire (Pitch) avec le décisionnaire avec ChatGPT
. Atelier pratique : rédigez votre plan de découverte (questions) et faites émerger les problématiques avec ChatGPT
. Atelier pratique : rédigez vos bénéfices grâce aux verbes d’action avec ChatGPT
5) Mise en application
. Jeux de rôle personnalisés en prospection téléphonique ou mise en situation réelle de téléprospection
⏰ Durée : 7h00
📍 Dans vos locaux, chez Stratéliance à Evry-Courcouronnes (91) ou en visio
Vous êtes prêt à déployer cette formation dans votre entreprise, contactez-nous et on en discute.
🎯 Une formation qui s’adapte à vos attentes
📍 Dans vos locaux, chez Stratéliance à Evry-Courcouronnes (91) ou en visio
Après un échange dédié à l’analyse de vos enjeux, nous vous faisons parvenir un devis et programme personnalisés, puis nous concevons une formation sur mesure et des cas d’usage adaptés à votre réalité terrain.
Ils recommandent Stratéliance (4,9/5) ⭐⭐⭐⭐⭐
Questions fréquentes
Comment l'intelligence artificielle peut-elle améliorer la prospection téléphonique ?
L’intelligence artificielle (IA) révolutionne la prospection téléphonique en automatisant certaines tâches, en fournissant des scripts personnalisés, en proposant des questions pertinentes pour identifier les besoins du prospect/client. Des outils comme ChatGPT peuvent générer des argumentaires adaptés, anticiper les objections courantes et proposer des réponses efficaces, augmentant ainsi le taux de conversion des appels.
Quelles sont les meilleures techniques pour réussir sa prospection téléphonique ?
Pour optimiser votre prospection téléphonique, il est essentiel de :
- Préparer un script personnalisé : adaptez votre discours en fonction du profil du prospect pour capter son attention dès les premières secondes
- Poser des questions ouvertes : encouragez le prospect à s’exprimer sur ses besoins et attentes, ce qui vous permettra de mieux adapter votre offre
- Gérer les objections avec empathie : écoutez attentivement les réticences du prospect et apportez des réponses adaptées pour lever les freins à la décision
- Planifier des suivis réguliers : relancez les prospects de manière structurée pour maintenir l’intérêt et augmenter les chances de conversion
En appliquant ces techniques, vous améliorerez l’efficacité de vos appels et augmenterez votre taux de conversion.
Comment surmonter le barrage du standard lors de la prospection téléphonique ?
Pour franchir le barrage du standard et atteindre le décideur, adoptez les stratégies suivantes :
- Soyez précis et professionnel : présentez-vous clairement en indiquant votre nom, votre entreprise et l’objet de votre appel
- Utilisez le nom du décideur : si possible, mentionnez directement le nom de la personne que vous souhaitez joindre pour montrer que votre appel est ciblé
- Évitez les heures de pointe : privilégiez les créneaux horaires moins chargés, comme tôt le matin ou en fin de journée, pour augmenter vos chances de succès
- Soyez persévérant mais courtois : si vous n’obtenez pas satisfaction lors du premier appel, n’hésitez pas à rappeler ultérieurement en restant toujours poli et professionnel
Ces approches vous aideront à passer le filtre du standard et à entrer en contact avec les personnes clés.
Comment mesurer l'efficacité de l'IA dans la prospection téléphonique ?
Pour évaluer l’impact de l’IA sur votre prospection téléphonique, surveillez les indicateurs clés de performance (KPI) suivants :
- Taux de conversion : pourcentage de prospects contactés qui deviennent des clients
- Nombre de rendez-vous pris : quantité de rendez-vous obtenus grâce aux appels
- Durée moyenne des appels : temps moyen passé par appel, indiquant l’efficacité des scripts
- Satisfaction client : feedback des prospects sur la qualité des interactions
- Retour sur investissement (ROI) : comparaison des coûts d’implémentation de l’IA avec les bénéfices générés
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