FORMATION COMMERCIAL – VENTE – DIGITAL
Implantez ou optimisez le CRM Pipedrive dans votre entreprise
Objectif principal
Maîtrisez le CRM Pipedrive, boostez vos ventes et fidélisez vos clients
Financement
Présentiel : 8h sur site + 2h offline
Distanciel : 9h sur 3 sessions
Stratéliance | Visio | Client | Location
Satisfaction générale de cette formation : 4,83 / 5,00 (Période mars 2023 à décembre 2024)
Taux d’abandon : 0%
Taux de réussite : 100% (sur évaluation continue)
Implémentez ou optimisez le CRM Pipedrive dans votre entreprise
Customer Relationship Management (CRM) ou Gestion de la Relation client (GRC), ce type de logiciel permet de centraliser vos données prospects et clients, d’historiser les interactions avec vos contacts (appels, emails, réunions/rdv, informations diverses, …), de piloter vos affaires sans risque d’oubli et d’utiliser les données pour des actions marketings ciblées.
Cette formation vous donne toutes les clés pour paramétrer et utiliser pleinement la puissance du logiciel Pipedrive dans votre entreprise.
Vous allez gagner du temps et augmenter votre chiffre d’affaires.
Programme
Plus d'infos
1) Comprendre les objectifs et bénéfices d’un CRM
2) Mettre en place, définir et paramétrer vos champs personnalisés dans l’outil
- Echanges menant à la définition de tous vos champs personnalisés et éléments associés = cahier des charges simplifiés
- Conseils et force de proposition du Consultant Stratéliance
- Création de votre compte Pipedrive
3) Paramétrage de vos éléments personnalisés par le Consultant Stratéliance
- Paramétrage dans votre compte Pipedrive
4) Constituer votre fichier de données sous Excel pour import
5) Savoir importer votre matrice Excel dans votre Pipedrive
- Définir votre modèle standard
- Paramétrer Pipedrive selon votre matrice
- Constituer votre fichier de données sous Excel pour import
- Importer vos données et savoir recetter votre import
6) Administrer votre Pipedrive
- Administrer votre compte (de Niveau I)
- Savoir paramétrer/modifier vos champs personnalisés
- Administrer vos profils utilisateurs et les droits d’accès
7) Savoir utiliser Pipedrive au quotidien
- Vous connecter à votre compte (ordinateur, tablette, mobile)
- Naviguer dans l’outil
- Utilisation de la fonction « Recherche »
- Savoir créer, consulter, modifier une société + un contact + une offre
- Savoir utiliser vos pipelines
- Savoir consulter les statistiques/rapports et les exploiter simplement
Conclusion
- Quizz de fin de formation
- Conseils de fin
Profil participant
Plus d'infos
- TPE, PME-ETI, Micro-entreprise, Freelance, Créateur, Porteur de projet
- Dirigeant, Commercial, Assistant commercial, Téléprospecteur, Marketing/Communication
- Et aussi… pour la Profession comptable / Expert-comptable
Prérequis
Plus d'infos
- Disposer d’un ordinateur pouvant se connecter en wifi
Profil formateur
Plus d'infos
- Spécialiste en stratégie des fonctions Marketing, Commerciale et Communication
- 20 ans d’expérience : ancien Commercial et Directeur Commercial et Marketing
- Le transfert de compétence est l’objectif de cette formation
Financement
Plus d'infos
- Stratéliance travaille depuis des années avec les OPCO. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre OPCO pour une étude du financement de votre formation.
- Stratéliance est DataDocké.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Plus d'infos
- Notre Organisme de Formation et notre Référent Handicap sont à votre écoute afin de permettre à chacun l’accès à nos formations. Une étude de vos besoins sera réalisée afin de coconstruire et adapter notre formation en lien avec les experts mobilisables.
- Référent Handicap : Thomas Bockstal, tbockstal [@] strateliance [.] com
Durée, date et lieu
Plus d'infos
- Présentiel, durée 10h00
8h00 sur site + (ou 7h00 sur site + 1h00 visio) + 2h00 offline
Lieu : Stratéliance/Client/Location de salle + visio
Date et lieu : à définir ultérieurement
- Distanciel, durée 9h00
5h30 online avec formateur et 3h30 offline seul.e
Sur 3 sessions en distanciel
Lieu : visio
Dates : à définir ultérieurement
Tarif
Plus d'infos
- sur devis après l’étude de vos besoins
- Nous contacter ici
Objectifs visés
- Définir vos objectifs et votre cahier des charges pour votre CRM
- Intégrer le mode de fonctionnement de Pipedrive pour être autonome
- Organiser vos prospects, clients, fournisseurs et partenaires dans Pipedrive
- Optimiser le paramétrage de votre Pipedrive pour augmenter votre chiffre d’affaires
Les points forts
- Formation opérationnelle
- Cas pratiques personnalisés
- Votre CRM Pipedrive clés en main et modifiable
Activité de formation + Qualiopi
- Stratéliance dispose d’une déclaration d’activité enregistrée sous le numéro 11 91 07224 91 auprès du Préfet de région d’Ile-de-France.
- Stratéliance est certifiée Qualiopi (délivrée au titre de la catégorie : ACTIONS DE FORMATION)
Thomas sait adapter sa prestation au contexte et aux objectifs de notre entreprise. Son approche est pédagogique, méthodique et pragmatique. La formation est menée de manière à être très rapidement applicable. Apprendre le commerce à des ingénieurs, n’est pas une chose évidente, mais Thomas sait très bien le faire. Je suis très satisfait de ses interventions, et le recommande fortement.
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Formation adaptable en fonction de vos attentes
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Votre plan d’actions commercial clés en main
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