Formation efficacité commerciale

 

Prospectez par téléphone et prenez des rendez-vous qualifiés

Que vous appeliez un contact anonyme ou que vous contactiez un prospect/partenaire que l’on vous recommande, vous devrez convaincre rapidement et efficacement votre interlocuteur.

Cette formation vous délivre toutes les techniques éprouvées quel que soit votre secteur d’activités afin de vous permettre de prendre de nombreux rendez-vous qualifiés.

Le contenu de la formation vous fera apprécier vos futures campagnes de phoning, notamment grâce aux résultats obtenus à court terme.

 

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Les objectifs

  • Désacraliser la prospection téléphonique

  • Définir vos objectifs de prospection téléphonique

  • Acquérir les bases des techniques de prospection téléphonique

  • Savoir prendre des rendez-vous physiques qualifiés par vos actions de phoning

Le profil concerné

  • TPE, PME-PMI, créateur d’entreprise : Dirigeants, Téléprospecteurs et Commerciaux

  • Cabinet d’expertise comptable et d’audit : Associés, Directeurs de mission et Stagiaires

  • Tout acteur en relation avec la clientèle

Cette formation répond à ces questions

  • ​Quelles sont les bonnes pratiques en prospection téléphonique ?

  • Comment organiser vos sessions de phoning ?

  • Comment traiter les objections de vos correspondants ?

  • Quelle stratégie entreprendre pour accroître vos résultats et prises de rendez-vous qualifiés ?

  • Quelle attitude adopter au téléphone ?

  • Comment gagner du temps dans votre processus commercial ?

  • Comment construire un argumentaire téléphonique adapté à vos besoins ?

  • Quels outils utilisés pour gagner en efficacité ?

  • Comment détecter les besoins de vos interlocuteurs ?

Le programme
  • En quoi consiste la prospection téléphonique ?

  • Pour quelles raisons prospecter par téléphone ?​

  • Les étapes de la prospection téléphonique

  • Les outils pour réussir votre campagne de prospection (dont la contruction de votre argumentaire)

  • Les techniques pour prospecter efficacement

  • Le traitement des objections de votre interlocuteur

  • Les erreurs à ne pas/ne plus commettre

  • Les conseils pratiques de Stratéliance

Durée
1 jour
Les +

Formation pragmatique à l’issue de laquelle vous disposerez des outils nécessaires pour mettre en application vos connaissances à vos dossiers existants.

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