Les objectifs
- Maîtriser les techniques de base de la négociation
- Exploiter votre propre potentiel
- Déceler les codes de l’acheteur pour rester l’acteur de la négociation
Le profil concerné
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TPE, PME-PMI, créateur d’entreprise : Dirigeants et Commerciaux
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Cabinet d’expertise comptable et d’audit : Associés, Directeurs de mission, Responsables de mission et Stagiaires
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Tout acteur en relation avec la clientèle
Cette formation répond à ces questions
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Quelles sont les bonnes pratiques en rendez-vous ?
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Comment gérer un rendez-vous difficile ?
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Comment traiter les objections de vos clients ?
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Comment décoder les stratégies de vos acheteurs ?
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Quelle stratégie entreprendre pour accroître vos résultats commerciaux ?
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Comment transformer vos collaborateurs en véritables commerciaux du cabinet ?
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Quelle attitude adopter en rendez-vous ?
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Comment gagner du temps dans votre processus commercial ?
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Comment améliorer vos capacités de vendeur ?
Le programme
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En quoi consiste le métier de commercial ?
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La négociation commerciale (définition, son rôle dans le processus commercial)
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Les étapes de la négociation commerciale
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Les fondamentaux de la négociation commerciale
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La méthode du questionnement
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Le traitement des objections de l’acheteur
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Les erreurs à ne pas/ne plus commettre
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Les conseils pratiques de Stratéliance
Durée
Les +
Formation pragmatique à l’issue de laquelle vous disposerez des outils nécessaires pour mettre en application vos connaissances à vos dossiers existants.
